- 供应商巡检服务：编写软件巡检方案；每季度提供软件常规巡检；在重要时点提供额外巡检；每次巡检后提交巡检报告。
- 供应商故障处理：通过标准化的操作流程进行软件的故障诊断和排除；配合其他条线进行故障处理。响应时限：（小于1/4）小时，到达现场时限：（<2）小时，解决问题时限：（<4）小时。
- 详细需求见附件1
- 三、市场调研要求
- 1.如供应商满足本项目需求条件，可在本项目市场调研有效期内，反馈请填写潜在供应商表（附件2）和供应商征集反馈材料（附件3），至联系人邮箱
- 2.市场调研有效期：至2024年11月26日24:00截止。
- 四、本次供应商征集联系相关事宜
- ******银行信息科技部
- 2、联系人：石先生、王先生
- 联系电话：******074、******026（工作日：8：30-17：00）
电子邮箱：shiyan@eximbank.gov.cn、wangruiqing@eximbank.gov.cn
注：本公告仅用于前期市场调研，后续正式采购流程我行将另行发布。
******银行信息科技部《2025-2026年测试环境欧拉数据库（Euler DB）软件维保服务项目需求》供应商征集反馈材料-公司名称.docx
